Kota, Wartatasik.com – Suatu kebanggaan bagi RS Jasa Kartini (RSJK) karena berkat komitmennya dalam pengelolaan pelayananan peserta JKN, RSJK meraih piagam penghargaan dari BPJS Kesehatan KC Tasikmalaya.
Penghargaan tersebut diberikan kepada RS Jasa Kartini ini atas komitmen dalam pengelolaan pelayanan pemberian informasi dan penanganan pengaduan peserta JKN di Rumah Sakit.
Hal tersebut dikatakan Direktur PT KAH yang menaungi RSJK, H Cecep Hendra MBA. Ia menambahkan peraihan penghargaan itu tetap tidak lepas dari bimbingan dan arahan BPJS KC Tasikmalaya terutama dalam penerapan layanan Prima Petugas RS Jasa Kartini Tasikmalaya.
“Capaian ini didukung dengan data kuesioner digital yang menunjukkan angka kepuasan pelanggan RS Jasa Kartini Tasikmalaya mencapai hampir 100%,” ujarnya, Sabtu (21/01/2023).
Diakuinya, dari total 50 rb lebih pertanyaan hanya dua pertanyaan yang mendapatkan jawaban tidak puas. Namun RS Jasa Kartini tetap berkomitmen untuk terus meningkat kualitas pelayanannya.
“Sehingga para pengguna jasa bisa mendapatkan pengalaman terbaik dan kepuasan serta kenyamanan selama melaksanakan perawatan di RS Jasa Kartini,” imbuhnya.
Dalam kesempatan ini, H. Cecep menyampaikan rasa syukur dan terima kasih kepada masyarakat Tasikmalaya atas pemberian apresiasi positifnya kepada RS Jasa Kartini.
“Semoga melalui peraihan piagam penghargaan ini menjadi motivasi kami dalam meningkatkan pelayanan, khususnya bagi peserta JKN. Semoga keberadaan RSJK ini dapat dirasakan masyarakat Tasikmalaya,” tandasnya. Asron
